In deze functie sta je klanten te woord en verwerk je taxiritten van onze reizigers in het systeem, dit doe je voornamelijk telefonisch. Er wordt gewerkt in diensten waarin de start- en eindtijden variëren tussen 07:00 ’s ochtends en 23:00 ’s avonds. In deze functie geniet het de voorkeur dat je ervaring hebt met telefonie. Je gaat werken op onze vestiging in Wijchen. Je komt terecht in een gezellig en hardwerkend team, die graag klantvriendelijk onze reizigers en klanten te woord staan.
Qarin heeft als missie om reizigers en opdrachtgevers de best mogelijke mobiliteitsoplossingen te bieden. Dit realiseren we door middel van verschillende diensten. In opdracht van NS verzorgen wij reisassistentie op meer dan 250 stations in Nederland. Daarnaast is Qarin in opdracht van de provincie Gelderland verantwoordelijk voor haltetaxiRRReis, een succesvol Flex-OV product. In opdracht van het Ministerie van VWS vervoert Qarin teamsporters met een mobiliteitsbeperking door heel Nederland. Tot slot gaan wij binnenkort het callcenter verzorgen voor RegioRijder, het Wmo-vervoer voor acht gemeenten rondom Haarlem.
Hierbij horen de volgende taken:
- Het aannemen van de telefoon
- Het inboeken van ritten voor onze reizigers
- Het ondersteunen van de centralisten
Herken jij jezelf hierin?
Je bent communicatief vaardig. Je hebt een klantgerichte instelling en zet graag net een stapje extra voor de klant. Verder is het belangrijk dat je over de volgende vaardigheden beschikt:
- Computervaardig
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Klantvriendelijk
- Flexibel inzetbaar
Dit bieden wij jou:
Een fulltime of parttime baan, 16-40 uur is mogelijk. Je salaris (o.b.v. 40 uur) zal € 2.253,17 per maand zijn. Wij zorgen daarnaast voor een goede pensioenregeling (indien gewenst) en een goede balans tussen werk en privé. Ook bieden wij de volgende mogelijkheden in het werk:
- Thuiswerken is in overleg mogelijk in vroege en late uren
- Doorgroeimogelijkheden naar onze regiecentrale
Geïnteresseerd? Solliciteer dan direct hieronder en stuur je CV met motivatiebrief mee!