Sinds april 2022 verzorgt Qarin, in opdracht van de Provincie Gelderland, deze deeltaxi op bestelling van halte naar halte. In april 2023, één jaar later, werd de 25.000e rit gereden. De 50.000e rit was voor Yordi Albers; hij reist 3 keer per week van Apeldoorn-Noord naar zijn werk Thermen Bussloo in Voorst. Yordi werd door Florentijn Harms (projectleider bij Qarin) verrast met een cadeau en een bos bloemen.
HaltetaxiRRReis is een innovatief flexibel vervoersysteem, opdrachtgever hiervoor is provincie Gelderland. De haltetaxi zorgt voor aansluiting op het openbaar vervoernetwerk van trein, buurtbus en bus. Hierdoor kunnen reizigers vlot, gemakkelijk én veilig reizen van een (speciale) halte naar de halte van de dichtstbijzijnde halte van de lijndienst of treinstation en zo de reis vervolgen. Ook op tijdstippen dat de buurtbus, bus of trein niet rijdt, zoals in de late avond en in het weekend.
Door de haltetaxi worden bestemmingen in dunbevolkte gebieden zoals kleine kernen en dorpen beter bereikbaar. Hier zijn de lijndiensten maatschappelijk niet rendabel of kunnen ze veiligheidsrisico’s voor chauffeur en reiziger met zich meebrengen. In Gelderland zijn ruim 85 extra haltetaxi-haltes geplaatst. Zoals in de kern van Meddo (Winterswijk), bij bedrijventerrein ’t Broek (Aalten) en bij Thermen Bussloo (Voorst).
Klaas Ruitenberg, gedeputeerde Verkeer en Vervoer provincie Gelderland:
“We merken dat dit innovatieve systeem echt werkt. Steeds meer mensen gebruiken de haltetaxi. Omdat de haltetaxi ervoor zorgt dat ze na een late dienst in het ziekenhuis toch nog de aansluiting op de laatste trein halen. Of om een lange afstandswandeling te kunnen maken. Goed om te zien dat ook steeds meer gemeenten de haltetaxi kennen en een halte aanvragen of inwoners op de mogelijkheid wijzen.”
Ook Paul Pietersen, directeur Qarin, uitvoerder haltetaxiRRReis is uitermate tevreden met het succes van de deeltaxi op bestelling.
“We zien het aantal ritten de laatste maanden behoorlijk toenemen. Reizigers weten de haltetaxi te waarderen en vertellen het verder. Uit onderzoek komt naar voren dat reizigers vaak de aansluiting op het lijngebonden OV met de haltetaxi maken vanuit gebieden of op tijdstippen waar ze eerder deze mogelijkheid niet hadden. Precies waar HaltetaxiRRReis voor bedoeld is.”
Klanten tevreden over de dienstverlening
In oktober 2023 voerde Qarin opnieuw een onafhankelijk klanttevredenheids-onderzoek uit. Van de ondervraagde reizigers blijkt 93% tevreden tot zeer tevreden te zijn. De haltetaxi kreeg een rapportcijfer van 8,6. HaltetaxiRRReis is populair: in een half jaar tijd steeg het aantal gereden ritten van 25.000 naar 50.000. HaltetaxiRRReis wordt steeds bekender en het boeken van een rit is eenvoudig te doen. Onder andere via de 9292 app en de RRReis app.