Ontdek een wereld van vrijheid en flexibiliteit terwijl je het leven van mensen met mobiliteitsbeperkingen verandert. Als Reisassistent maak jij het mogelijk voor hen om zelfstandig te reizen met het openbaar vervoer, waardoor de wereld voor iedereen toegankelijker wordt.

Een Reisassistent…

• … is gastvrij en representatief: jij zorgt dat de reiziger met een mobiliteitsbeperking vlot en zorgeloos in-, uit- of over kan stappen in de trein.
• … is wekelijks (flexibel) beschikbaar: je bepaalt zelf wanneer je beschikbaar bent en geeft dit aan in onze app. Of je kiest voor vaste diensten, wat jij wil. Beschikbaarheid in de avond of het weekend is een sterke pré!
• … spreekt goed Nederlands: goede en fijne communicatie met de reiziger is heel belangrijk om de assistentie naar tevredenheid te kunnen uitvoeren.
• … woont in één van de volgende regio’s: doordat je in één van de onderstaande de regio’s woont kun je gemakkelijk en snel op een station aanwezig zijn om een assistentie uit te voeren.

Regio’s waar we Reisassistenten zoeken:

• Rotterdam
• Twente (Almelo, Hengelo en Enschede)
• Meppel/Zwolle/Steenwijk
• Deventer
• Den Bosch
• Eindhoven
• Den Haag
• Maastricht
• Roermond

Wat kan je verwachten?

Als je Reisassistent wordt, kan dat op twee manieren: flexibel als oproepmedewerker of met vaste diensten op bepaalde stations in combinatie met op oproepbasis.

Flexibele oproepmedewerker:

Dankzij onze handige Reisassistentie-app ontvang je verzoeken voor assistentie op de door jou gekozen stations. Jij hebt de vrijheid om deze verzoeken te accepteren of te weigeren, waardoor je flexibiliteit behoudt. Zodra je een assistentie accepteert, zorg je ervoor dat je op tijd bij het station bent en voer je de ondersteuning uit. Gemiddeld duurt het maximaal 20 minuten om een reiziger te helpen, en je ontvangt een vergoeding per assistentie.

Vaste diensten:

Op een aantal stations kun je naast het werk als oproepmedewerker vaste diensten draaien. Dit betekent dat je een paar keer in de week een aantal aaneengesloten uren op het station aanwezig bent om assistenties uit te voeren. In dit geval krijg je per uur betaald, in plaats van per assistentie. Tijdens de dienst kan er van je gevraagd worden naar een ander station te reizen om een assistentie uit te voeren. Deze reiskosten krijg je dan uiteraard wel vergoed, naast je uurloon.

Dit bieden we jou:

• Vrijheid en flexibiliteit: jij bepaalt wanneer je werkt.
• Dankbaarheid van degene waarbij jij zorgt voor een soepele in-, uit- of overstap.
• Een vergoeding per assistentie van € 14,00 bruto als je oproep werkt of bij vaste diensten € 14,00 bruto per uur.

Hebben we je overtuigd?

Leuk! Solliciteer dan direct voor deze functie. Je krijgt dan van ons een bevestiging van je sollicitatie en vrij vlot daarna een uitnodiging voor de opleiding tot Reisassistent. Je volgt eerst een e-learning module en na afronding daarvan nodigen we je uit voor een 2 uur durende praktijkopleiding op een station. Ook krijg je toegang tot onze speciale online community voor Reisassistenten. Zo bezit je alle kennis en vaardigheden om reizigers op een goede manier te kunnen helpen en kun je aan de slag!

Contact met Qarin

Wil je voordat je solliciteert contact met ons over deze vacature? Stuur dan een mail naar info@qarin.nl en we reageren snel!