Mobiliteitscoördinator NS Reisassistentie en haltetaxiRRReis
Site qarin
Kun jij je hoofd koel houden en wil je een uitdagende baan als 'eyes and ears' voor Qarin?
Als mobiliteitscoördinator op de regiecentrale ben je de ‘eyes and ears’ voor Qarin.
Wat ga je doen?
Stap in de rol van ons verbindende middelpunt! Bij Qarin ben jij de belangrijkste schakel tussen onze chauffeurs en reizigers. Als mobiliteitscoördinator zorg jij ervoor dat reizigers die gebruik maken van haltetaxiRRReis, RegioRijder en Special Heroes veilig en op tijd worden vervoerd. Daarnaast ben je het aanspreekpunt van onze medewerkers die NS-reisassistentie uitvoeren op stations in heel Nederland.
In de rol van mobiliteitscoördinator krijg je dagelijks te maken met allerlei uitdagingen en mogelijkheden. Jouw belangrijkste doel is het zorgvuldig begeleiden van de reiservaring van onze klanten. Jij bent dan ook letterlijk hun hulplijn om hen te begeleiden bij het plannen en maken van hun reis. Bovendien ben je de schakel met onze toegewijde reisassistenten en taxichauffeurs, door vragen te beantwoorden en hen naar de juiste stations te coördineren. We zijn op zoek naar een proactieve denker die met creatieve oplossingen voor de dag komt. Jouw communicatieve vaardigheden maken je de betrouwbare stem aan de andere kant van de lijn die iedereen van de benodigde informatie voorziet.
Hierbij horen de volgende taken:
- Het aannemen van telefonische boekingen.
- Het op weg helpen van onze medewerkers in het land.
- Administratieve werkzaamheden uitvoeren die horen bij de planning.
- Het monitoren en bijsturen van de dagelijkse processen.
We zoeken iemand die:
- Pro-actief is en potentiële problemen signaleert én oplost.
- Bij voorkeur fulltime beschikbaar is op zowel doordeweekse als weekenddagen. Als alternatief is een parttime positie bespreekbaar.
- Zijn of haar hoofd koel weet te houden als de situatie soms even hectisch is, jij brengt rust over op onze klanten en collega’s.
- Wil werken in een gezellig team met mogelijkheden om jezelf door te ontwikkelen.
Wat we verder fijn vinden:
- Je woont in de buurt van Wijchen, zodat je tijdens je diensten aanwezig kan zijn op kantoor.
- Je bent flexibel met werktijden.
We bieden jou:
- Een gezellige werkplek met een betrokken team en de nodige begeleiding.
- De mogelijkheid om veel uren te maken, zowel als bijbaan en als vaste baan.
- Een bij functie en werkervaring passend salaris, bruto € 2426,62 per maand (o.b.v. een 40-urige werkweek) exclusief 8% vakantiegeld.
Ben jij enthousiast geraakt na het lezen van deze vacature?
Solliciteer dan direct en kom ons team versterken. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
